假日雅典城首创业主参与分户验收
2009-07-08浏览次数:15876月27日,50余名客户代表受邀以“个人监理”身份,参加了由华中房地产公司组织,监理单位专业监理工程师、施工单位质量负责人、华中物业共同参与的对假日雅典城2、5#楼的首批分户验收工作。据华中集团市场部刘主任介绍,分户验收工作是华中在交房前对房屋质量的一次重要的内部检验。此次活动早在半个月前就开始筹备,得到了政府相关部门、地产行业专家的一致肯定,充分体现了华中公司一直以来打造科学地产、人文地产、责任地产的不懈努力。
提倡科学地产 打造高质量产品
“质量零缺陷、产品无瑕疵”是华中一直追求的质量目标。为了实现这一目标,早在06年华中就先于政府要求首次对假日系列项目实行了分户验收。这里所讲的分户验收,是由华中地产、施工单位、监理单位、物业公司对即将交付的住宅,包括房间开间、进深、净高,墙地面平整度,门窗玻璃安全,水、电、暖等房屋的观感质量和使用功能质量进行一户一验。
在6月27日的验收活动中,工作人员对每位客户提出的问题,都进行了详细的讲解。当李先生看到偌大的餐厅只有4片暖气时,对房间的采暖和保暖性提出了疑虑,工作人员当即为李先生做出了解答:首先这种暖气片是一种名牌高效散热器,经过了严格计算,完全能够达到采暖需求。另外假日雅典城实现了建筑全方位立体保温,一是墙体外保温,加铺增厚原生料高密度外墙挤塑保温板;二是室内分户墙、阳台、地面、屋顶,连公共楼道、地下室顶板、室外的空调台都铺设高质量聚苯保温材料;三是窗户选用5、12、5㎜的超厚双层中空玻璃,有效阻断热量散发;四是窗框采用高度密封塑钢窗,窗与墻之间采用聚氨脂发泡保温密封材料,用结构胶取代了普通的密封胶,使窗体的耐久、保温性能更佳,所以别小看这几片暖气,同样能保持室内舒适的温度。
发展文化地产 尊重客户价值
坚持为客户提供最优质的产品,让客户感到物有所值,同时通过持续的服务,提升项目的升值空间,为客户创造更多价值。这就是华中“客户价值观”的核心内容。
这次活动中,为了对华中房产品进行全面质量把关,验收活动分了四组,每组均由华中集团督查组,华中房地产、假日雅典城施工单位、监理单位、水电气暖等专业工程师,华中物业、华中经纪公司客服等人员组成。同时,华中地产还特别邀请了客户代表参加这次分户验收。邀请客户以“个人监理”身份参加首批分户验收工作,这一做法在保定、河北、乃至全国都是首创的。这也是华中尊重客户、坚持“客户价值观”的具体体现。
华中高度重视客户代表的意见,对验收中查出的问题和客户意见一一记录在案,并列入整改内容,努力提高客户满意度。细致专业、分工明确的验收工作得到了客户代表的一致赞许。
坚持责任地产 保证业主利益
假日雅典城2、5#楼于08年6月开工,在施工过程中严格实行“联合检查”“样板引路”“360°环评”等华中质量管理模式。按省优工程标准组织施工,执行全员、全面、全过程的标准化管理。克服了奥运停工、原材料价格猛涨及金融危机等不利因素,经过一年来艰苦的努力完成了建设工作,将于7月正式交付业主。分户验收工作是华中地产在交房前对房屋质量的一次重要检验,所有参加分户验收的人员,在验收过程中只要发现存在质量问题、不符合规范要求的,都记录在了《住宅工程质量分户验收检查记录表》上,并逐一进行整改和复查,以确保业主住上质量放心的房子。
林清夫妇带着父母一起来参加此次活动,她说:“父母年纪大了考虑到他们的身体情况,给他们选一套多层上下楼方便,而且华中此次活动也体现了对业主的高度负责,住在这样的小区,我们做儿女的也放心。”
华中这一行动,表现出对业主负责到底的精神,得到了社会各界的认同和好评。