[提要]在现今城市建设快速发展的保定，屹立着一个讲究“特区速度、深圳效率”的楼盘。假日城6号楼主体工程于11月19日圆满封顶，华中地产用实力和汗水在保定建筑业实现了标准层5天一层，平均6天一层的“华中速度”。假日城也真正揭开了她神秘的面纱，以其百米的雄伟身姿，成为北部新城龙首地段的新地标。

作为保定的代表性楼盘，假日城无论是在业界还是消费者群体中，他的口碑一向不错，其“建设速度快、楼盘品质好”已为保定市民所公认，销售业绩也保持了非常良好的状态。华中房地产能在理性谨慎的保定房地产市场培育出假日城这样一朵奇葩，不能不说是一个奇迹；而这朵奇葩，是所有“华中人”用汗水与睿智浇灌出来。据介绍，假日城6号楼的建筑质量及工程安全在各项检查中均一次合格，是真正的合格率100%的精品工程。为此，华中集团董事长赵建棠接受了记者的采访，为我们介绍了华中地产“假日”品牌迅速成长的宝贵经验，以及如何“贯彻十七大精神，落实科学发展观”促进华中集团更好更快的发展。

明晰市场 以品牌领航

市场是变化的，消费者的需求也随着市场及生活品质的提升而不断提升。作为一个有责任心的开发商，华中房地产随着新城区中轴线的确定，“假日”成为保定精品住宅开发的知名品牌之一。其品质之高、升值潜力之大，让越来越多的人愿意到华中的“假日”社区来安家置业。说到配套设施，假日城项目周边本身已经很成熟了，旁边万家福超市，美特好超市等，交通方面也是四通八达的；周边的学校从小学到高中都是保定市内的名校。另外，假日城项目还建有家居超市、美容店、面包屋等；小区里有专为老人和小孩设置的活动场地和配套健身器械等。

华中地产作为保定房地产行业的领跑者，董事长赵建棠说，我认为做品牌是个出力活。做品牌需要一个过程，而现在整个社会形态比较浮躁，保定房地产开发市场表现出短期行为大过于长期行为的现象，做品牌对企业来说是一个长期行为，由于大多企业还停留在生存阶段，所以企业界短期行为较多，真正老老实实做品牌就很费力气了。品牌的发展体现了当今社会经济发展的需要。我研究过一些国外的企业，认识到做企业必须从一点一滴做起，做具体的工作。对房地产开发企业来讲，除了项目设计定位准确外，就是要转工地、看现场，必须把它当成一个力气活儿来做。反过来讲，消费者、市场对企业的认可需要一个过程，要检验企业的品牌承诺。消费者对品牌的理解实际是从企业的承诺，到消费者对产品的体验，到产生依赖，到最后才能得到消费者忠诚。华中一开始就要求所有员工要踏踏实实的把每一个细节做好， 2007年我们更是严厉推行“产品无瑕疵”制度，坚持有瑕疵产品一定要返工，同一种瑕疵不允许出现第二次，对产品质量重奖重罚。我们华中的开发理念“建筑创造生活”实际上也是一种品牌承诺，我们要让消费者感到住在我们这儿是一种身份象征，一种品牌的体现。对华中来说，我们认为做品牌是一个长久的事情，我们的心态调整的还比较好。作为一个企业，必须对客户做到真正的真诚。你对客户不真诚，客户就不会对你忠诚，这是一个必然的规律，华中会始终坚持这个规律。

赵建棠说，做企业品牌要从长远考虑，如果只想赚一笔就走人，我认为还不如不要提品牌这个词。有实力的企业才会真正去做品牌，而且这一切与品牌战略和发展战略有关。其实，我们华中一直在坚持自己的品牌战略，从没有背离自己的品牌战略。我一直认为华中品牌的美誉度和抗风险能力是成正比的。我作为这个企业的创办人，从一定程度上讲，企业是有我自己的影子的。在这种情况下，我认为对华中来讲就是要增加它的支撑点，如：房地产开发、物业管理、酒店产业等都是华中的支撑点，我不过是企业的一个名片而已。我最大的希望就是让企业成长为一个很理性的企业，我们的华中“假日”品牌成为很有影响力的品牌。

规范化管理 创省优工程

赵建棠说，在消费者越来越理性的今天，“诚信待人、品质动人”已成为广大开发商赢取市场、获得消费者青睐的不二法宝。华中地产也深谙此理，我们秉承“对人讲诚信，工程求品质”的办事宗旨，实实在在地为广大业主提供最优质的产品。因此，有了“产品无瑕疵、质量零缺陷”的目标，有了多达三百多条、二十几万字的项目管理制度，有了施工过程小到一块砖、一个螺钉的高品质追求，所有这一切，无不说明华中人是在用诚信与品质来打动消费者。赵建棠向记者透露，从假日城宣传推广的反馈信息来看，老业主的人脉宣传作用也很大。据了解，假日城的广告投入不多，但假日城的销售情况却十分火爆。假日城一经推出，她的名字总能够排在古城成交楼盘排行榜的最前列。

假日城6号楼主体工程的圆满封顶为华中集团带来荣誉的同时，也给了华中人极大的压力。如何维护来之不易的荣誉，又如何防止在荣誉面前止步不前、迷失自己？为此，华中集团的领导特地来到假日城的施工现场，给项目经理、工程技术人员和管理人员开了一场生动的“创优质工程动员会”。声情并茂的专业讲述，配以丰富的实例，使得在场的所有人员都对工程质量有了一个全新的认识，质量意识得到了进一步提高。董事长赵建棠要求开发公司和施工单位应本着质量无小事的态度，放眼全局，从细节着手，争取进一步创省优质工程。

赵建棠说，在这种鲜明的目标感召下，各施工单位都认真组织有多年工程施工经验的工程技术人员和项目管理人员，组成一个技术精湛，管理高效，求真务实的施工项目部，并结合各自特点，进行分工，制定了岗位责任制，并选择整体素质和技术力量较强的施工队伍，有效保证了工程的人力资源和管理资源。此外，施工方还投入大量资金购买新塔机，外用电梯、大模板和其他机具，保证了机械设备的正常运转和良好状态，为保证工程顺利进行创造了条件。

在施工过程中，华中地产坚信“产品无瑕疵”就是最大限度的提高产品的质量，在项目建设过程中，项目部经理每天都到施工现场进行巡检，发现问题即时与施工方沟通进行现场整改。并订立项目周例会、双周计划和月度计划制度，对原料控制、过程控制、产品优良率、工程进度等方面进行控制，提高了工程的品质与建设速度。在主体工程质量上，砼外观整洁，没有孔洞、夹渣、疏松的现象，墙体垂直度、平整度均在充许偏差之内，钢筋不论是制作、成型、绑扎均能符合施工规范要求。

安全生产方面，为建立安全保证体系设立了专职安全员，配备合格安全防护用品，编制了深基坑、临电、现场安全防护等专项安全施工方案和安全技术措施，加强对工人三级教育。具体的安全措施上，在道平网位置设置六米宽优质双层网，阳台必须满挂小眼网，确保拆模不掉物，临近建筑物道路设置安全通道，木工、钢筋、搅拦机等场地均做了硬化，并搭设了防护棚，满铺双层板，栏杆涂刷双色漆，确保作业人员安全“四口、五临边、卸料平台”规范搭设护栏，并涂刷红白两色漆确保醒目，以示区别，保证安全。

文明施工方面：现场主要道路、加工区都进行了砼硬化，硬化面积达1000平方米。施工现场实现了三区分开，并砌筑花墙为界，树立导向牌标识，对现场大门口规范设置，并制作了七块不锈钢牌架，所有临建进行了双色粉刷，临建显眼位置书写了宣传标语和安全显示。并在现场空地砌筑了花池、种植了花草，施工现场，工人宿舍都制定了卫生管理制度，并指派专人负责。

赵建棠说，作为我们房地产企业，没有风险或风险很少是不现实的。房地产是一环扣一环的行业，某一环出现了问题都会出现风险。面对风险我们坚守五项原则：一、客户至上的原则，满足客户最真实最合理的需求。二、所有的项目管理人员以法律和社会公平作为自己的行为准则，依法办事，以理服人。三、保证企业资产的安全。四、维护企业的稳定。这是建设和谐社会的内容需要。五、争取各方共赢。风险是各方利益抗衡的体现，如果达到各方共赢，风险就会化解或降低。

 “今天的现场，就是明天的市场”。建筑工地是最直观的窗口，最能体现企业的形象和管理水平。华中集团为树立企业形象，对所有的施工现场按省级文明工地的标准进行管理。这样做不单单为了经济利益，更主要与施工、监理单位通力合作，打造华中品牌，把合作伙伴和华中的品牌共同推向市场，建立市民口牌，为双方创造价值，实现双赢。

创新发展 做负责任的企业

大胆创新，开阔视野，充分利用民营经营灵活的优势，在更高平台、更宽领域、更深层次上的发展，是华中集团孜孜追求的方向。公司采取断然措施，由家族式管理向现代管理转变，由小规模分散性经营向规模化、集约化经营转变；由劳动密集型向知识密集型、高科技型转变，大力提高公司综合竞争能力。同时突破体制弊端，从过去那些不合时宜的观念、做法和体制的束缚中解放出来，想新的、看远的，营造政治上认同、社会上尊重、政策上支持的氛围，加快在竞争中发展，实现公司升级换代的战略性转变。

华中从企业内部严格规范各项规章制度，从人事管理、原材料购进、保管、发放、机械设备维修和保养到施工过程质量控制、人员培训、检验以及售后服务等环节层层把关，做到了物流有序，人尽其用。从而，使集团公司的质量管理步入了国际标准化体系，激发了企业活力，更加提高了企业信誉度，使集团迈上快速发展的轨道。华中房地产使市场高度竞争的态势转入集中竞争状态，所有的资源都会向几个龙头企业集中，这是很明显的取向。决策方式上，国企取决于集体的智慧，私企来自老板的决心及个人魅力。融资方式也各有差异。我们的目标就是强化特色，加强产品的差异化，针对未来房地产市场的激烈竞争趋势，争取在差异化方面实现企业的发展。从长远角度来说，我们可能在高度竞争的区域做非主流的精品，不以量决胜负，而是做客户定位相对明确的产品。同时可能在竞争不太激烈的二线城市做主流产品的开发，与集团公司做战略的整合。当然只要有与能力相匹配的项目，也不会放弃外地市场，坚持要做就做最好。实施名牌战略，铸造精品工程。

“现在的建筑市场竞争，已由以产品为中心的竞争变为以客户为中心的竞争，因此以客户为中心，满足客户的需求，实现客户的价值，对不断变化的客户期望迅速做出反应或决断，已成为建筑企业成功的关键。”这是华中集团董事长赵建棠在一次质量工程检查大会上发出的由衷感叹。

正是因为以客户价值观作为企业的核心价值观，华中集团从第二次创业开始，就坚定不移地实施名牌战略，铸造精品工程。公司员工牢固地树立“干一项工程、创一块牌子”的精品观念，坚持以管理求质量，以质量求信誉，以信誉求市场，以市场求效益，公司把整个市场竞争的主动权牢牢掌握在自己手里，为客户提供更多的、优质的、舒适的人居环境。华中地产要求每一项工程，从开始到竣工必须做到四项要求规定:一是创文明工地；二是安全达标，不发生任何等级事故；三是创优质工程；四是搞好竣工工程回访服务。为提高工程质量优良率，公司制定了强硬的质量指标，实行质量分级奖罚措施，要求各项目部管理的主体工程质量必须达到一次交验合格。为达到更高层次的品牌效应，华中集团以创新作为打造精品工程的“利器”，以管理创新促进技术创新，利用微机网络，在项目部推行微机软件应用，把现场的工程进度、材料、质量、技术资料及综合情况分类管理，通过网络与公司建立信息通道，实现远程项目管理受控、技术质量受控；结合工程实际特点推广应用。对新型防水材料、先进检测设备、计算机应用等方面为创精品工程发挥了重要作用；积极开展科技攻关，在假日城的建造施工中，华中公司按照三位一体的质量、环境、职业健康安全管理体系，将控制外墙抹灰开裂等新技术广泛运用于工程施工中，全面促进项目品质的提高，通过努力，保证如期高质量地完成了该工程。华中地产工程合格率100%，质量效益型企业名副其实。作为房地产公司，诚信是企业的生命。正如赵总所说“做房地产就是做人”，这也应该是房地产业的道德准则。只有恪守这一准则才能保证企业的长期、健康、高速发展。

华中集团把“诚实守信，对社会负责”作为己任，并贯穿于开发建设过程中。在项目建设前，在选择参建单位时，通过公开选拔、招投标，力求在规划设计、施工建设、物业管理等方面选择最优秀的队伍，使项目做到最好；在工程质量管理上，通过施工队伍、监理公司、质监站、公司工程部四级管理，层层负责，严把质量关，使客户真正买到放心房；在产品创新上，大面积采用新型节能建材；在开发建设的各个阶段，及时将各项信息通过各种渠道让业主认知，尊重业主的知情权、参与权，真正取信于民。

华中房地产在一个可信赖者的角色定位中让市民知道其发展过程，在进一步深化主流价值的内涵中扩充其无与伦比的影响力。而关键的关键在于：对公众的信任感负责。华中的每一篇新作都要告诉消费者，华中产品始终追求最好的，那正是他们选择假日城的理由所在。正如有人所说：商海无涯“信”作舟，势如破竹的华中以诚为本，以信作舟，必将扬帆起航，竖起地产赢家的胜利大旗。

地产儒商 以文化治企

当你走进华中集团，当你专访了集团董事长赵建棠 先生，你一定会被他“做企业如做人，必以诚信做企业”的真情表白所感染，从公司员工灿烂的笑脸、从那些荣誉证书、奖杯，以及捐资助学的义举、文明施工的场景、一幢幢建筑精品的展示中都能觉察到，这是一家将优秀企业文化与现代企业管理理念完美结合，充满生机与活力的企业。

赵建棠经常说，文化建设重在培育。曾几何时，华中集团也存在经营观念和思维模式上的局限，员工在企业发展壮大中也有过诸如“摊子铺大了会不会把企业拖垮？”，“成立分公司后管理跟得上吗？”的想法。赵建棠认为:时代在前进，世界在变化，整个国际出现了大变革、大转变、大发展，世界多极化和经济全球化潮流浩浩荡荡的局面，要么主动参与，要么被动卷入，切不可无视和躲避，更不可观望和等待。要立足国内市场，到世界经济海洋中搏击风浪，寻求商机，大力引进先进技术、管理经验和高素质人才，掀起公司第二次创业高潮。

实践证明，企业文化实施过程中，华中集团坚持自上而下实施、自下而上成型的原则，走动式管理，既是公司高管层的管理特色，也是公司浓郁的文化氛围。公司高管层经常深入到各施工点，通过亲眼看、亲口问、亲耳听，及时发现问题、解决问题，特别是在员工感到生产任务最繁重的时候，送去慰问，鼓舞士气、建立信心。与此同时公司每年投资很大的人力物力，用来培训员工。华中人知道，只有通过不断地培训，提高员工素质和技能，才能确保公司的生存和发展。为此，董事长赵建棠带头参加清华EMBA总裁学习班，安排公司员工进行各项技术及管理培训，人人掌握多种技能，使之年年月月日日有进步，以促进华中集团的整体发展。

公司对员工从管理理念、思维模式上进行更新导入，组织员工分期分批学习，全面灌输现代企业经营理论，通过学习，彻底打破了原来计划经济的经营思维模式和意识禁锢，全体员工的目标意识、竞争意识、团队意识显著增强。华中集团导入企业形象识别系统，实施文化改造工程，在原来的管理文化基础上，汲取管理精华，构建富有独特个性的现代企业文化和企业形象识别系统。公司制订了详细的实施计划和制度，使整个导入过程、规范过程、拓展过程有条不紊，步步为赢。经过近年来的运作，公司对外形象力和对内目标聚合力迅速提升。

放眼未来，在激烈的市场竞争中，华中人将秉持“服务于社会、有益于员工”的经营理念，创新求发展，争上新台阶,为社会奉献更多更好的楼宇精品。

有人说，他是发展商的锦囊；他是媒体重点的专访对象；他是保定楼市的“天气预报”；他敢说、敢言，最重要的是他说的言而有理，充满辩证思维。在保定楼市蓬勃发展的今天，他那具有前瞻性的言论为人所钦佩。然而他却说“取得这样的成绩，很大程度上得益于我们的良好口碑。”赵建棠向记者坦言，在做任何事前，我们都将自己当作一个消费者，用换位思维来考虑问题，讲诚信，讲品质，让业主觉得物有所值。

一流的信誉，一流的形象，一流的质量，创造出了一个又一个一流的精品工程。企业利税、技术、质量等各项经济技术指标均处于保定市领先地位。

华中集团一路高歌创造出卓越和辉煌！